Abteilungsleiter (m/w/d) Service

Verwaltung und Organisation des Servicebereichs, einschließlich Planung, Umsetzung und Überwachung von Serviceprozessen

Sicherstellung der Einhaltung von Servicevereinbarungen und Qualitätsstandards

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Produktentwicklung

Fachkundige technische Beratung unserer Händler und Kunden per E-Mail und Telefon

Gewissenhafte Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen in unserem System

Personalplanung und -führung unserer Serviceabteilung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice

Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams im (technischen) Service

Technische Erfahrung mit Schwerpunkt in der Landtechnik

Kundenorientierung und ein starkes Qualitätsbewusstsein

Ausgeprägte Kommunikations und Problemlösungsfähigkeiten

Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein interessantes Aufgabengebiet beim größten Agraranhänger- hersteller Europas

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Familiäres Betriebsklima in einem international agierenden Unternehmen

Leistungsgerechte Vergütung sowie Sonderzahlungen.