Sachbearbeiter für internes Reklamationsmanagement (m/w/d)

Bearbeitung von internen Reklamationen, ggf. auch standortübergreifend

Analyse und Beurteilungen unter Anwendung von QM-Methoden wie z.B. 8D-Report, FMEA als auch technischen Zeichnungen, Prüfplänen oder Kundenspezifikationen

Einleitung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen

Überprüfung von Rücklieferungen vom Kunden (Sperrlager)

Verwaltung des Sperrlagers

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Industriemechaniker, alternativ einschlägige Erfahrung im technischen, industriellen Umfeld

Erfahrung mit logistischen Prozessen wie Ein- und Auslagern

Fähigkeit im Lesen und Beurteilen von technischen Zeichnungen

Erste Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und in der Anwendung von QM-Methoden von Vorteil

Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Lust auf die Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Entwicklung – Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien

Gesundheit & Fitness – Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant

Vergütung – Attraktives Vergütungsmodell inklusive Sonderzahlungen und verschiedene Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mobilität – Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften

Familiäre Werte – Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen

Flexibles & mobiles Arbeiten – Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich

Innovation & Technologie – Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen