Mitarbeiter Service/ Kundendienst - Gewährleistungsbearbeitung (m/w/d)

Zukunft entsteht hier!

Aus Tittmoning in die Welt. Gestalte auch Du deine Zukunft beim weltweit führenden Hersteller für innovative Fütterungstechnik und werde Teil unseres inhabergeführten Familienunternehmens.

Seit über 30 Jahren entwickeln und fertigen wir qualitativ hochwertige Maschinen für die Fütterung von Milchvieh. Angetrieben aus unserer Leidenschaft für eine bessere Landwirtschaft steht bei all unseren Aktivitäten der Mensch und die Kuh im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Mit mehr als 550 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 150 Mio. Euro befinden wir uns weiter auf Wachstumskurs - und dies langfristig in einer zukunftssicheren Branche. Diese Erfolgsgeschichte kannst auch Du aktiv mitgestalten.

Aufgaben und Verantwortungsbereich

1. Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
2. Prüfung, der von Service-Partnern eingeforderten Leistungen
3. Technische Klärung von Anträgen in Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Kundendienst, Qualitätsmanagement und Produktion
4. Erstellung von Stellungnahmen zur Begründung von Entscheidungen
5. Erstellung und Pflege von Kennzahlen
6. Erstellung von Maßnahmen im Qualitätssteuerungskreis (QSK) zur Produktverbesserung
7. Veranlassung von Gutachten und Begutachtungen bei technischer Unklarheit
8. Kommunikation zu Händlern, Lieferanten und Kunden in Deutsch und/ oder Englisch
9. Präsentation von Kenntnissen im Unternehmen

Voraussetzungen

1. Abgeschlossene mind. 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung
2. Hohes technisches Verständnis
3. Sicheres Englisch in Wort und Schrift
4. Kenntnisse in SAP und Microsoft Office

Mitarbeiterbenefits

1. Gruppenunfallversicherung
2. betriebliche Altersvorsorge
3. Dienstfahrrad
4. 30 Tage Urlaub
5. 38,5 Stunden/ Woche

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen:

SILOKING Mayer Maschinenbau GmbH

Kehlsteinstraße 4 | 84529 Tittmoning | Deutschland

Herr Michael Kirchner

Personal & Soziales

Tel. +49 8683 8984-42

E-Mail: [email protected]