Verwaltung (Mitarbeiter für die Terminplanung) m/w/d

Hauptziel:

die Hauptziele dieser Position sind die Optimierung des Terminprozesses und die Gewährleistung einer hohen Patientenzufriedenheit durch effiziente Planung und Kommunikation.

Terminplanung für Patienten

• Organisation und Koordination von Terminen für deutsche und internationale Patienten

• Sicherstellung einer zeitgerechten und effizienten Planung, um Wartezeiten für Patienten zu minimieren

Telefonische Terminvergabe

• Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Terminvergaben

• Unterstützung der Patienten bei der Auswahl geeigneter Termine unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse und Verfügbarkeiten

Dokumentation und Nachverfolgung

• Durchführung der Dokumentation aller Termine sowie Nachverfolgung von Patienteninformationen im System

• Verwaltung von Terminänderungen und -absagen sowie die proaktive Information der betroffenen Parteien

• Gute EDV-Kenntnisse, sichere Anwendung der gängigen Office-Programme

• Gute Sprachkenntnisse (Englisch) von Vorteil

• Selbstständige, zielorientierte und professionelle Arbeitsweise

• Hohes Maß an Planungsgeschick und Genauigkeit

• Gut ausgeprägte Sozialkompetenz

• Freundlich und diskret

• Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in schöner Umgebung.

• Wir bieten Ihnen ein harmonisches Team und eine familiengeführte Klinik

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

• Die Möglichkeit einer Hospitation um Ihre zukünftigen Kollegen und den Betrieb näher kennenzulernen

• Einen zentralen, sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Klinik

• Eine leistungsgerechte Vergütung

• Mit umfangreichen internen und externen Fortbildungen unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

• Firmenfitness-Programm von EGYM Wellpass: Vergünstigungen in gesundheitlichen Einrichtungen, Fitnessstudiokooperationen

• Durch eine vergünstigte Essensversorgung in Form einer Mitarbeiterkantine ist ein günstiges und leckeres Mittagessen sichergestellt

• Kostenlose Parkmöglichkeiten unmittelbar am Clinicum St. Georg