Software Support Engineer (m/w/d)

Unterstützung unserer Auftraggebenden als technischer Support bei anwendungsspezifischen Problemlösungen unserer Softwareprodukte im Bereich der Smart Logistics

Bearbeitung von Kundenanfragen im Zuge des Kundensupports

In Abstimmung mit deinen Kolleg:innen übernimmst du Rufbereitschaften

Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams in der Anwendungsentwicklung und Softwareentwicklung

Durchführung proaktiver Systemanalysen per Remoteverbindung sowie Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen

Bugfixing und fallbezogene Dokumentation

Idealerweise hast du bereits Erfahrung gesammelt im Kundenkontakt sowie bei Software-Problemlösungen

Du kennst dich aus im Umgang mit relationalen Datenbanken (MSSQL)

Grundkenntnisse in C# sind von Vorteil

Schnittstellen zu ERP-Systemen/ MES-Systemen sind für dich keine Fremdwörter

Kommunikationen mit speicherprogrammierbaren Steuerungen und deren Abläufe zählen zu deinem Know-How

Du bist teamfähig, zuverlässig, serviceorientiert und kommunikativ

Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!

Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!

Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!

Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!

Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents