Senior Support Consultant (m/w/d)

Übernahme von anspruchsvollen Supportanfragen im 3rd-Level-Support

Identifikation, Analyse und Behebung von komplexen technischen Problemen 

Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams und Entwicklern, um Lösungen zu entwickeln

Dokumentation von Lösungen und Prozessen

Enge Kommunikation mit unseren Kunden 

Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation

Du hast die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu diagnostizieren und Lösungen zu finden

Kundenorientiertes Denken und hohe Servicebereitschaft sind für dich selbstverständlich

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken

Kenntnisse im Microsoft Windows- und Office-Umfeld gehören für dich zum Standard

Kenntnisse über relationale Datenbanksysteme und Erfahrungen in der Abfrage, Analyse und Manipulation von Daten via SQL wären von großem Vorteil

Bestenfalls hast du schon Erfahrung in objektorientierter Programmierung (Delphi) 

Modernes Office im Mühldorfer Süden

Homeofficemöglichkeiten

Gleitzeit mit Freizeitausgleich

Beim Mittelständler hast du WIRKLICH was zu sagen und siehst das Ergebnis deiner Arbeit: Wir bieten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe

Gerne unterstützen wir dich bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterbildung

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Viele weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung, kostenlose Getränke und Obst, sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events u.v.m. sind für uns selbstverständlich.