In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Bestellprozesses für Ersatzteile mit nationalen und internationalen Handels- und Servicepartnern – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Fakturierung und Retourenbearbeitung
Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit und Optimierung der Bestandsplanung
Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von IT-Systemen
Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung von Logistikprozessen
Durchführung der Inventuren für Servicetechniker und Verwaltung von Mindestbeständen
Enge Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung und den Service Managern zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Kenntnisse in der Arbeit mit ERP-Systemen sind von Vorteil
Freundliches, lösungsorientiertes und kundenorientiertes Auftreten
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten
Belastbarkeit und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.