Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)

• Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt

• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich

• Aktive Unterstützung bei der Realisierung von Verkaufsstrategien in enger Abstimmung mit dem Vertrieb

• Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen

• Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege

• Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice

• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen

• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel)

• Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt

Das erwartet dich bei der eurimGROUP:

• Ein liebenswertes und motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld 

• Individueller Onboardingplan nur für Dich, damit der Anfang leicht fällt 

• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten familiengeführten Unternehmen

• Wertschätzendes, familiäres Betriebsklima

• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten passend zu Deinen Stärken

• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten

• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

• Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf ein flexibles Arbeitsmodell mit mobilem Arbeiten und Gleitzeit