In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
Tourenplanung und Terminvereinbarungen für die Service-Techniker
Koordination der Servicepartner
Elektronische Nachbestückung der Ersatzteile
Überprüfung der ausgestellten Servicerechnungen
Aufnahme von Service-Fällen und Initiierung von Einsätzen vor Ort
Produktspezifischer Telefonsupport für technische Fragen
Telefonische Beratung von Handelspartnern
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
Erste Erfahrung in vergleichbarer Position ist wünschenswert
Technisches Verständnis
Freundliches und offenes Wesen mit ausgeprägter Serviceorientierung
Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.