Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d)

Zur Unterstützung des IT-Teams in unserer Zentrale in Traunstein suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.

Ziel der Stelle:

Als Mitarbeiter im Helpdesk trägst du dazu bei, durch proaktive und lösungsorientierte IT-Unterstützung die Effizienz und Produktivität unserer Mitarbeiter zu maximieren. Du trägst wesentlich zur Optimierung der Gesundheitsversorgung unserer Patienten bei, indem du technische Herausforderungen schnell und zuverlässig bewältigst und IT-Systeme kontinuierlich und störungsfrei betreibst.

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und technische Probleme unserer Mitarbeiter
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Fehlerdiagnose und -behebung bei IT-Problemen, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
• Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen in unserem Ticketsystem
• Unterstützung der Mitarbeiter in der Medienbearbeitung
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer technischer Probleme
• Proaktive Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
• Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware und Software
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Das erwartet Dich:

• Jobs mit Hand & Herz - erfüllende und sinnstiftende Tätigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
• In einem innovativen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum die Zukunft der Orthopädietechnik aktiv mitgestalten
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unser umfangreiches Schulungsangebot
• Diverse Sonderzahlungen, z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss/Jobticket und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Einkaufsvorteile bei Partnerfirmen in der Region und in verschiedenen Online-Shops
• Kostenlose Getränke
• Zahlreiche Mitarbeiterevents, z.B. Jahresabschlussfeier, Teamausflüge und Sportevents

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Interessiert? Wenn es Dich reizt, unseren Unternehmenserfolg entscheidend mitzugestalten, freuen wir uns über Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal auf www.pohlig.net/karriere.

oder sende diese an:

Pohlig GmbH

Grabenstätter Str. 1

83278 Traunstein

karriere@pohlig.net

Ansprechpartner für deine Bewerbung:

Frau Gertraud Steiner

HR-Abteilung

Recruiterin

0861 7085 580