Kaufmännischer Mitarbeiter im B2B - Kundensupport (m/w/d)

Werde Teil der tolltickets GmbH – Dein Zugang zum europäischen Mautnetzwerk!

Die tolltickets GmbH ist ein führender Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen und bedient sowohl den B2B- als auch den B2C-Markt. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa nahtlosen Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, umfassende Mautprodukte und eine einheitliche Abrechnung für alle Mauten in Europa.

Was Dich erwartet

• Du betreust eigenständig unsere Geschäftskunden und Partner im Tagesgeschäft – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Prüfung über die Erfassung bis zur Abwicklung.
• Als Ansprechpartner:in im Second-Level-Support stehst Du unseren B2B-Partnern bei fachlichen Rückfragen rund um unsere Produkte zur Seite.
• Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung mit: Abstimmungsprozesse mit Partnern und Mautbetreibern prüfst Du sorgfältig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du unterstützt neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung und teilst Dein Wissen im Team.
• In verschiedenen Projekten bringst Du Deine Fachkenntnisse ein und entwickelst Dich schrittweise weiter.

Was Dich auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Auftragsbearbeitung oder Backoffice wünschenswert
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und ein gutes Verständnis für Prozesse
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten

• Gutes Arbeitsklima und ortsunabhängiges IT-Netzwerk
• Ob im Büro oder von zu Hause: Einfach flexibel und mobil arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance
• Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
• Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• EGYM-Wellpass
• Modernes Büro in zentraler Lage in Rosenheim mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Kostenlose Lademöglichkeiten des eigenen Elektroautos

Bereit, Teil eines innovativen und dynamischen Umfelds zu werden?
Dann bewerbe Dich jetzt bei uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Helene Schuckmann
Personalreferentin