Werkstudent im Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Rosenheim

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Die tolltickets GmbH ist ein führender, national und international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung und IT-Dienstleistungen, sowohl im B2B als auch im B2C Geschäft. Die tolltickets GmbH eröffnet Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, stellt diesen die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung aus einer Hand für alle Mauten in Europa. 

Die tolltickets GmbH ist ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen, mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.




Ihr Aufgabenbereich

• Unterstützung bei der Durchführung operativer Prozesse für unsere Partner, Event-Agenturen, B2B / B2C Direktkunden sowie Pickup-Stationen
• 1st Level Support aller tolltickets Produkte für Partner und Endkunden (per E-Mail und Telefon)
• Auftragsverwaltung-, -prüfung und -abwicklung (Fahrzeug- und Mautbox-Registrierung)
• Angebotserstellung für Event-Agenturen sowie Auftragsabwicklung und Betreuung
• Rücksendebearbeitung bei Sonderfällen in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
• Unterstützung bei Projekten


Voraussetzungen

• Aktuelles Studium im Bachelor oder Master mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder ähnlichem

• Interesse an Aufgaben im Bereich erklärungsbedürftiger (Maut-)Produkte, aber auch eine hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Fähigkeit zu strukturiertem Vorgehen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität, Einsatzfreude und Teamfähigkeit sollten selbstverständlich sein
• Souverän, freundlich, belastbar und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein



Unser Angebot

• Spannendes Umfeld in einem international tätigen Unternehmen
• Gutes Arbeits- und Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
• Modernes Büro in zentraler Lage mit Getränken, Obst und sehr guter Verkehrsanbindung
• Gelebte Work-Life-Balance
• Leistungsgerechte Entlohnung



Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Verfügbarkeit. Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt. 



Ihre Ansprechperson:

Frau Magdalena Burmeister (personal@tolltickets.com)

tolltickets GmbH – Human Resources – Kaiserstraße 28 – 83302 Rosenheim



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Werkstudent im Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

tolltickets GmbH

tolltickets GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Praktikum, Werkstudent, Abschlussarbeiten
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Praktikum/Werkstudent
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kaiserstraße 28, 83022 Rosenheim

Arbeitgeber

tolltickets GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Magdalena Burmeister
HR