Teamleitung Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Stephanskirchen

TOP-JOB Reich Online Services GmbH | Member of CALIDA Group veröffentlicht

Stellenbeschreibung

 Für unseren Standort Stephanskirchen bei Rosenheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine

 

Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit
 

Ihre Aufgaben

 

  • Schriftliche und mündliche Kundenkommunikation (E-mail/ Telefon)
  • Fachliche Teamleitung für ca. 10 Mitarbeiter
  • Strukturierung der Aufgabenverteilung im Team sowie Personaleinsatzplanung
  • Unterstützung der Kollegen bei komplexen Fällen
  • Schulung und Coaching der Mitarbeiter zur Optimierung des Servicelevels
  • Weiterentwicklung interner Prozesse sowie Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Voraussetzungen

Ihr Profil

 

  • abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Studium
  • (erste) Führungserfahrung in einem telefonischen Kundenservice oder Call Center
  • Freundliches, serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
  • Hohe Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsfähigkeit
  • Teamspirit und Hands-on-Mentalität
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, sehr gute Englisch- und idealerweise gute Französischkenntnisse

Unser Angebot


  • Ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld im E-Commerce .
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsperspektiven.
  • Ein Arbeitsumfeld, welches durch das Einbringen von Ideen aktiv mitgestaltet werden kann.
  • Flache Hierarchien, ein informeller kollegialer Umgang sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Benefits, wie Mitarbeiterrabatte, kostenlos Kaffee und Obst, Zuschuss zum Mittagessen, Gesundheits- und Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu VL, JobRad-Leasing und eine Vielzahl an Firmenevents.
  • Die Möglichkeit der Nutzung von flexiblen Arbeitszeitmodellen und mobilem Arbeiten.
  • Ein attraktiver Standort im Alpenvorland mit sehr guter Infrastruktur und vielfältigen Möglichkeiten in den Bereichen Freizeit, Sport und Kultur.  

 

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen.

 

Bitte senden Sie uns Ihre aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an karriere@reich-online.biz.

 

Bei Fragen stehen Ihnen Julia Mini und Theresia Steiner Tel. 0 80 36/94 3 94-18 oder -96 gerne zur Verfügung.

 

Reich Online Services GmbH

Member of CALIDA GROUP

 

Högeringer Straße 27                                               

83071 Stephanskirchen                                

www.onmyskin.de    www.calida.com    www.craft-sports.de   www.eider.com    www.lafuma.com    www.millet-mountain.com

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Teamleitung Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Högeringer Straße 27, 83071 Stephanskirchen

Arbeitgeber

Reich Online Services GmbH | Member of CALIDA Group

Kontakt für Bewerbung

Frau Julia Mini
Personalabteilung
Högeringer Straße 27, 83071 Stephanskirchen karriere@reich-online.biz
Telefon: 0 80 36/94 3 94-18

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Benefits
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