Software Support Engineer (m/w/d) Remote

"cts“ steht für „competence“ und „technical solutions“, ein internationaler, system- und herstellerunabhängiger Anbieter von Dienstleistungen in der Prozess- und Fertigungsautomatisierung. Unsere Stärken liegen in der intelligenten Kombination aus Systemintegration und Planung, Entwicklung, Betrieb, sowie Betreuung von Systemen und Anlagenbau. Unsere Unternehmenskultur ist mittelständisch, persönlich und ambitioniert.

Das Wichtigste: unsere Mitarbeiter – werde auch Du ein geschätzter Teil unseres Teams.

Für unseren Standort in Burgkirchen suchen wir Verstärkung als

Software Support Engineer (m/w/d)

Wer wir sind, erklären dir deine zukünftigen Kollegen in unserem Imagefilm

Deine Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden als technischer Support bei anwendungsspezifischen Problemlösungen unserer Softwareprodukte im Bereich der Smart Logistics
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Zuge des Kundensupports
• In Abstimmung mit deinen Kollegen übernimmst du Rufbereitschaften
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams in der Anwendungs- und Softwareentwicklung
• Durchführung proaktiver Systemanalysen per Remoteverbindung, sowie Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen
• Bugfixing und fallbezogene Dokumentation

Infos über unseren Fachbereich Smart Logistics findest du hier