- Das Erfassen und die Koordination von Aufträgen unserer globalen Kunden in verschiedenen ERP Systemen
- Das Überwachen der termingerechten Fertigung und Auslieferung der Kundenaufträgen
- Die Koordination bei neuen Produkten/Produktänderungen im Auftragsprozess
- Eine enge Abstimmungen mit der Planung, Disposition, Versand und dem Verkauf an verschiedenen Standorten
- Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten, kleineren Produkteinführungen und Produkttransfers
- Die auftragsbezogene Kommunikation mit den Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Kennzahlen-Reporting (kundenspezifische Daten)
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder pharmazeutische Ausbildung (z.B. Drogist/in, Pharma-Assistent/in)
- Erfahrung im Customer Order Management, Verkaufsinnendienst oder kaufmnännischer Sachbearbeitung
- Sehr durchsetzungsstarke und dynamische Persönlichkeit
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken & Handeln sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Starke Kommunikationsfähigkeit, die Sie sowohl im eigenen Team als auch abteilungsübergreifend, vor allem aber im Kundenkontakt ausspielen
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP/R3-Kenntnisse von Vorteil), MS-Office
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
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