Ihre Aufgaben
- Konzeption und Optimierung neuer sowie bestehender Prozessabläufe der Organisation (inklusive Implementierung und Monitoring)
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Datenanalyse, Ermittlung und Auswertung von Prozesskennzahlen
- Prozesstests, eingeschlossen die Abnahme und Fehleranalyse
- Mitentwicklung von Frontend Lösungen in diesem Bereich
- Erstellung von Anwenderdokumentationen und Durchführung von Schulungen
Voraussetzungen
Ihre Qualifikation | Kenntnisse
- Erfolgreicher wirtschaftlicher Abschluss / Kaufmännische Ausbildung mit versierter praktischer Erfahrung
- Idealerweise erste Kenntnisse in Prozessmanagement-Tools, insbesondere im Bereich Change-Management und Anforderungsmanagement
- Ausgeprägter Gestaltungswille, analytische Fähigkeiten und das Können, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen sowie zu strukturieren
- Offene, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
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