Eigenverantwortliche Unterstützung unserer Kunden/Kollegen weltweit bei der Klärung der technischen Anforderungen
Ansprechpartner via Telefon, Email oder persönlich vor Ort als Spezialist für unsere Produkte
Zielorientierte Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
Kundenorientierte Abwicklung von Garantieleistungen über unser ERP-System
Aktive Information unserer Niederlassungen über technische Verbesserungen
Innovative Zusammenarbeit innerhalb unserer Entwicklung bei der Produktverbesserung
Kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Qualitätsmanagement
Durchführung von Servicetrainings im Haus, aber auch vor Ort beim Kunden
Erstellung von Trainingsunterlagen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik oder Mechatronik, gerne auch mit abgeschlossener Technikerschule oder Ähnliches
Erste Erfahrung im lösungsorientierten Umgang mit Kunden ist Voraussetzung
Sehr gute technische Kenntnisse, vorzugsweise im Sondermaschinenbau
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstarkes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Reisebereitschaft
Kenntnisse des Microsoft-Office Pakets und eines ERP-Systems
Ausdauer bei der Klärung von technischen Fragen
Freude an der Arbeit im Team
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Technische Berufe, Ingenieurwesen / Installation, Montage, Wartung |
Arbeitsort |