MITARBEITER/IN TECHNISCHER SUPPORT / JUNIOR SUPPORT SPECIALIST in Rosenheim

Stellenbeschreibung

Mit dem Markennamen Jabra ist GN Netcom einer der führenden Experten innovativer Headsetlösungen. Mit weltweiten Niederlassungen entwickelt, produziert und vermarktet GN Netcom ein umfangreiches Produktportfolio für professionelle Anwender in Contact-Center- und Büro-Umgebungen sowie Headsets für die Mobiltelefonie.

Für unsere deutsche Niederlassung in Rosenheim suchen wir eine/n


MITARBEITER/IN TECHNISCHER SUPPORT / JUNIOR SUPPORT SPECIALIST


Sie betreuen die Kunden aus den Regionen DACH und Central bei technischen Fragen und bieten technische Unterstützung auch bei schwierigen Aufgabenstellungen. Dazu können Sie auf ein globales Team zur Lösungsfindung zurückgreifen.


ZU DIESER AUFGABE GEHÖRT INSBESONDERE:


  • Telefonische Beratung bzw. Hilfestellung für unsere Kunden und Vertragspartner bei technischen Anfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Bearbeiten schriftlicher Anfragen in deutscher und englischer Sprache


In dieser Position berichten Sie an den Manager Technical Support EMEA.

Wir bieten Ihnen flache Hierarchien und die Chance, Teil eines weltweiten Unternehmens mit all seinen Möglichkeiten zu werden. Eine dynamische Arbeitsumgebung mit direkter Kommunikation per „Du" vom Praktikanten bis hin zum CEO, offene Türen, kurze und unbürokratische Entscheigungswege, hilfsbereite und engagierte Kollegen, ein positives Arbeitsklima. Kostenfreie Parkplätze sind ebenfalls vor dem Büro vorhanden. Getränke und Kaffee gehören bei uns zu den kostenfreien Arbeitsmitteln.

Voraussetzungen

FÜR DIESE AUFGABE STELLEN WIR UNS BEWERBER/INNEN MIT FOLGENDEN EIGENSCHAFTEN VOR:


  • Erfahrung im Umgang mit Kunden per Telefon / Email setzen wir voraus
  • Idealerweise bringen Sie auch Erfahrung im technischen Support mit
  • TK Servicetechniker und Bewerber mit Contact-Center Erfahrung werden bevorzugt, auch Kenntnisse zu IP Telefonie wären hilfreich
  • Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
  • Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für eine internationale Zusammenarbeit
  • Sie haben technisches Verständnis bzw. Grundwissen in logischer Fehlersuche
  • Eigeninitiative sowie hohe Ziel- und Teamorientierung


Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen ausschließlich per Mail.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Traberhofstr. 12, 83026 Rosenheim

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

GN Audio Germany GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Wolfgang Gricks
wgricks@jabra.com
MITARBEITER/IN TECHNISCHER SUPPORT / JUNIOR SUPPORT SPECIALIST

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