Mitarbeiter (w/m/d) im telefonischen Kundenservice

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierten

 

Mitarbeiter (w/m/d) im telefonischen Kundenservice

in Teilzeit / Vollzeit

 

Unser Angebot für Sie

 

• Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch frühzeitige Einsatzplanung und 32 Urlaubstagen.
• Interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie individuelle Förderungen von Weiterbildungen.
• Eine attraktive Vergütung nach dem TVÖD-S, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
• Ein großes Team, gegenseitige Unterstützung und ein gemeinsames Miteinander im gesamten Haus.

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

 

• Sie sind erster Ansprechpartner am Telefon und unterstützen unsere Kunden bei der Einrichtung und Verwaltung unserer digitalen Services.
• Sie begeistern durch eine positive Ausstrahlung, verfügen über einen ausgeprägten Servicegedanken und bringen Flexibilität mit.

• Sie bearbeiten selbständig und fallabschließend eingehende Kundenanfragen und Serviceaufträge sowie zentral eingehende Fragen über unseren Service-Chat.
• Sie erkennen im telefonischen Kundenkontakt Beratungsbedarf sowie Vertriebsansätze und unterstützen unsere Kundenberater im Vertrieb durch aktive Vereinbarung von Kundenterminen.

 

Ihr Profil:

 

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice.

• Sie denken zukunftsorientiert, besitzen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und setzen diese im Kundenkontakt gewinnbringend ein.

 

Die Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling gehört mit einer Bilanzsumme von über 5,8 Mrd. € zu den TOP-Sparkassen in Bayern. In unserer wirtschaftlich florierenden und reizvollen Region des bayerischen Alpenvorlandes zwischen den Metropolen München und Salzburg sind wir Marktführer.

Dafür setzen sich rund 800 motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz, Wertebewusstsein und Fairness ein. Mit Fokus auf eine ganzheitliche Beratung, Nachhaltigkeit und Nähe sind wir ein starker Partner an der Seite unserer Kunden.

 

Reizt Sie diese Herausforderung?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.spk-ro-aib.de.

 

Sparkasse

Rosenheim-Bad Aibling

Kufsteiner Straße 1-5

83022 Rosenheim

Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

 

Tobias Kerkhoff, Abteilungsleiter Sparkasse.direkt       Telefon 08031 182-80510

Sabine Reichert, Teamleitung Service.direkt                   Telefon 08031 182-90710

Kathrin Berghammer, Personalbetreuung                      Telefon 08031 182-91312