Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice Deutsch/Italienisch in Stephanskirchen

Stellenbeschreibung

Für die spannende Herausforderung modernes, erfolgreiches E-Business zu gestalten suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n  

Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice Deutsch/Italienisch


Ihre Aufgaben

  • Fachkundige und serviceorientierte Bearbeitung aller Kundenanrufe und Emails in der entsprechenden Landessprache: Produkt- und Kaufberatung für unsere Fashion und Sportbekleidung sowie professionelle und liebevolle Unterstützung unserer Kunden in Bestell-, Zahlungs- und Reklamationsabwicklung
  • Mitverantwortung für die Servicequalität im Kundenservice-Team B2C
  • Authentische Gesprächsführung
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

 

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Kommunikationsstarke und ausgeglichene Persönlichkeit mit viel Empathie
  • Kunden- sowie serviceorientiertes Handeln, Beratungstalent
  • Verantwortungsvolle Arbeitsweise mit starker Servicementalität
  • Routiniert in PC- und Telefonanwendung
  • Affinität zu unserer Online- und Produktwelt

 

Unser Angebot

  • Ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld sowie interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien, ein informeller kollegialer Umgang sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Einarbeitung on the job, die Sie auf Ihre Aufgaben vorbereitet und sicher starten lässt
  • Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Raum für Work-Life-Balance: keine Nacht-, Sonn- oder Feiertagsarbeit
  • Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zum Mittagessen und eine Vielzahl an Firmenevents
  • Ein attraktiver Standort im Alpenvorland mit sehr guter Infrastruktur und vielfältigen Möglichkeiten in den Bereichen Freizeit, Sport und Kultur

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Högeringer Str. 27, 83071 Stephanskirchen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Reich Online Services GmbH

Reich Online Services GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Julia Mini
Personalabteilung
Högeringer Straße 27, 83071 Stephanskirchen
karriere@reich-online.biz
Telefon: 0 80 36/94 3 94-18
Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice Deutsch/Italienisch
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