Mitarbeiter für unsere telefonische Kundenbetreuung (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Schonstett
ecs electronic cash syländer gmbh

Wir sind die ecs electronic cash syländer gmbh und befassen uns als Payment-Anbieter seit knapp 30 Jahren mit dem Thema bargeldloses Bezahlen. Als Serviceanbieter von deutschlandweit über 20.000 Terminals und derzeit 70 Kooperationen mit Sparkassen wickeln wir jährlich über 25 Millionen Transaktionen ab.

 

Wir befinden uns im stetigen Wachstum und erschließen nun das neue Geschäftsfeld Kasse, weshalb wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren technischen Support (40 Stunden pro Woche) suchen.  



Folgendes gibt es zu tun:


  • Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Bedienung unserer Geräte
  • Hilfestellung bei technischen Problemen
  • Umsatznachforschungen
  • Dokumentation der Vorgänge im hauseigenen ERP-System
  • Konfiguration von Payment-Terminals
  • Konfiguration von Kassen
  • Kommunikation mit unserem Netzbetreiber

Dafür bieten wir: 

  • Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem konstant wachsenden und stabilen Unternehmen (mit Arbeitszeiten innerhalb der Bürozeiten, vereinzelt 11-20 Uhr)  
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld  
  • Moderne, höhenverstellbare Arbeitsplätze in angenehmer Büroatmosphäre
  • Ein freundliches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien  
  • Zusätzlich zur Mittagspause zwei mal 10 Minuten geschenkte Kaffeepause (jeweils Vormittags und Nachmittags)  
  • Sondergratifikationen  
  • Einen kostenlosen Parkplatz direkt vor der Firma
  • 30 Tage Urlaub



Voraussetzungen

Diese Fähigkeiten bringen Sie idealerweise mit:


  • Technisches Verständnis
  • Gute PC-Kenntnisse und der sichere Umgang mit MS-Office
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Eine motivierte und zuverlässige Arbeitsweise


Sie denken das könnte passen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Email (in Form einer PDF-Datei) an bewerbung@sylaender.de

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Kontakt für Bewerbung

Herr Alexander Syländer
Geschäftsleitung

Arbeitsort

Aichet 5, 83137 Schonstett

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Aichet 5, 83137 Schonstett