Spannende Aufgaben
- Sie sind bei sämtlichen Anliegen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie verantworten die korrekte Datenpflege (Neukundenanlage und Kündigungserfassung) in unserem System sowie die kundenorientierte Auftragsabwicklung
- Kalkulationen, Verträge und Reklamationen erstellen Sie zeitnah und eigenständig
- Sie erstellen außerdem regelmäßig Auswertungen und Kundeninformationen
Ihre Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit MS Office
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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