Junior Remote Service­tech­niker (m/w/d) im Smart Logi­stics Team

Spannende Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden als technischer Support bei anwendungsspezifischen Problemlösungen bei Softwareprodukte im Bereich der Smart Logistics
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Zuge des Kundensupports
• In Abstimmung mit deinen Kollegen übernehmen Sie Rufbereitschaften
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams in der Anwendungsentwicklung und Softwareentwicklung
• Durchführung proaktiver Systemanalysen per Remoteverbindung sowie Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen
• Bugfixing und fallbezogene Dokumentation

Ihre Vorteile bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz