IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level in Voll- oder Teilzeit in Rosenheim

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Stellenbeschreibung

IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level in Voll- oder Teilzeit

Was ist die eigentliche Kernaufgabe der IT? Unsere Antwort lautet: Sie sorgt für glückliche Gesichter. Denn Menschen wollen, dass Technik einfach funktioniert. Dafür sind wir da. Dafür bist du da. Gemeinsam halten wir Kunden den Rücken frei. Du sorgst dafür, dass die Arbeit mit unseren Anwendungen und Dienstleistungen reibungslos läuft. So behalten unsere Kunden den Fokus auf das Wesentliche und können mit ihren Produkten und Innovationen eine bessere Welt schaffen.


Was sind deine Aufgaben?


Du sorgst für zufriedene Kunden. Bei allen Fragen rund um die Agenda-Software und unsere IT-Lösungen bist du ihr erster Ansprechpartner. Du nimmst selbstständig Problemanalysen vor und erarbeitest Lösungen zur Fehlerbehebung. Doch nicht bei jeder Frage sollten Nutzer direkt zum Hörer greifen müssen. Darum erstellst du Lern-Videos und Dokumente für das produktinterne Hilfesystem, in denen viele Standardfragen und Anwendungstipps behandelt werden. Zudem arbeitest du eng mit unseren Produktmanagern zusammen, denen du bei der Qualitätssicherung helfend zur Seite stehst. So bringst du User auf unterschiedlichen Wegen zum gleichen Ziel: einfacher und angenehmer arbeiten.

Voraussetzungen

Was solltest du mitbringen?


  • Dich zeichnet dein stark ausgeprägtes Interesse an IT-Themen aus.
  • Windows 10 sowie alle MS-Office Anwendungen verstehst und bedienst du im Schlaf.
  • Du hast Kenntnisse im Bereich Windows-Server und Netzwerke? Klasse!
  • Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte präzise und verständlich zu vermitteln.


Was du über Agenda wissen solltest:


Bei Agenda erwartet dich eine einzigartige Mischung. Wir haben jede Menge IT-Profis mit ganz unterschiedlichen Schwerpunkten. Daneben triffst du auf Programmierer, Finanz- und Steuerprofis, Kaufleute, Personaler, Vertriebler und Marketing-Spezialisten.


Ob freie Getränke, Rabatt auf die Gym-Mitgliedschaft, Jobrad oder Altersvorsorge – wir bieten alles, was das Leben und Arbeiten angenehmer macht. Homeoffice und Remote sind keine Herausforderungen für uns. Zusätzlich kannst du bei uns sicher planen. Denn Agenda gibt es schon über 30 Jahre und wir wachsen kontinuierlich weiter.


Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins via Onlinebewerbung auf www.agenda-karriere.de.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Oberaustraße 14, 83026 Rosenheim

Arbeitgeber

Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Herr Daniel Riesinger
Personalabteilung

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Benefits
Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG
IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level in Voll- oder Teilzeit