IT Support Mitarbeiter (m/w)

Buchbach
Albert Kerbl GmbH

Wir suchen zum sofortigen Eintritt in Buchbach eine(n) IT Support Mitarbeiter (m/w)


Wir bieten Ihnen neben der Möglichkeit in einem jungen Team mitzuarbeiten auch die Sicherheit eines dynamischen Unternehmens mit Zukunftsperspektiven.


Kurzer Einblick in den Beruf : Annahme und Abarbeitung von Supportanfragen, welche per Email, Telefon oder Programm angenommen werden. Abarbeitung der Supportanfragen innerhalb der festgelegten Priorität und des hierzu in der IT-Inhouse definiertem Lösungszeitraumes.


Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Supportanfragen per Telefon, Email oder Programm.
  • Durchführen von Maßnahmen, damit ein ausgefallener Dienst (z.B. WMS KiSoft) schnellst möglichst wieder läuft.
  • Überwachung von Diensten (z.B. WMS KiSoft/Navision) über das Überwachungsprogramm Zabbix.
  • Suchen von Fehlerursachen
  • Zuweisen/Entfernen von Zugriffsrechten auf bestimmte Dienste (z.B. Buchungsberechtigungen WMS/Navision).
  • Vollständige Dokumentation der Problemfälle im IT-Programm „IT-Inhouse“.
  • Erstellung von Auswertungen für die Fachabteilungen per SQL und Excel
  • Analyse von Fehlern im ERP Microsoft Dynamics NAV durch den Einsatz von Diagnosesysteme (z.B. Microsoft Dynamics NAV Debugger, Developer’s Toolkit for Microsoft Dynamics NAV)
  • Anpassungen von Excel Importskripts im ERP Microsoft Dynamics NAV Objektdesigner (C/AL) zur Aktualisierung von entsprechenden Stammdaten.
  • Realisierung von kleinen Entwicklungsaufträgen (z.B. Anzeige von zusätzlichen Feldern in Formularen oder Reports, Reportdesign) für das ERP System Microsoft Dynamics NAV
  • Durchführung und Dokumentation von Tests mit Hilfe der Excel Vorlage „Testfälle“.
  • Vollständige Dokumentation der Entwicklungen im entsprechenden Helpdesk-Dokument.


Unsere Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder Anwendungsentwicklung (m/w) oder vergleichbare Ausbildung in der IT.
  • Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Excel, Word)
  • Gutes Verständnis von Unternehmensprozessen und –abläufen
  • Kenntnisse in SQL von Vorteil
  • Eigenverantwortung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zielstrebigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Kenntnisse im ERP Microsoft Dynamics NAV (Navision) von Vorteil


Das bieten wir:

  • eine leistungsgerechte Vergütung
  • interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • einen modernen Arbeitsplatz und beste technische Infrastruktur
  • ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet



Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, so erwarten wir gerne Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen per Mail oder Post:

Personalabteilung, Frau Anzenberger, Tel: 08086/933-228, E-Mail: jobs@kerbl.com

Albert Kerbl GmbH, Felizenzell 9, 84428 Buchbach, www.kerbl.com

Kontakt für Bewerbung

Frau Ines Merkl
Personal
Personalfachkauffrau

Arbeitsort

Felizenzell 9, 84428 Buchbach

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Felizenzell 9, 84428 Buchbach