IT Service Mitarbeiter (m/w/d) in Burghausen

veröffentlicht

Dafür brauchen wir Dich:


  • Zur Supportunterstützung im 1st und 2nd Level
  • Zur Erfassung und Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher sowie englischer Sprache 
  • Als Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen sowie zur Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Für die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem
  • Für die Arbeit im Team auf der Grundlage von KPIs
  • Für administrative Tätigkeiten und temporäre Projektarbeiten



Lass Dir was bieten! 


Bei der COC AG erwartet Dich ein spannendes Kundenumfeld mit interessanten Herausforderungen. Ein exzellentes Partnernetzwerk zu den führenden IT- Technologieentwicklern hilft Dir dabei, Dein Wissen durch stets aktuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen zu erweitern. Du triffst bei der COC auf eine offene, herzliche Unternehmenskultur mit einem optimalen Mix aus Arbeit und Spaß. Und eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns wichtig – genauso wie Dir!


Wir freuen uns auf Dich!

Voraussetzungen

  • Du hast Erfahrung in der Betreuung von Client- und Serverbetriebssystemen, in der Administration (z. B. Active Directory) sowie in der Arbeit mit der MS Office Produktpalette
  • Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- als auch Netzwerk-Umfeld mit
  • Du hast Interesse an und idealerweise erste Kenntnisse in Cloud Technologien (u.a. Office 365)
  • Du beherrschst gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Du bringst Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Rufbereitschaft mit
  • Du weist eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auf
  • Du bist Teamplayer und Kommunikationstalent

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort Gewerbepark Lindach A 12, 84489 Burghausen

Arbeitgeber

COC AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Eva Schachtner
Personalreferentin

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Benefits
COC AG