Das ist zukünftig Ihr Job
- Operatives Servicemanagement in Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Definition und Fortschreibung von IT-Service-Prozessen
- Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen an den IT-Services zur Steigerung der Kundenzufriedenheit der End-User
- Begleitung von Outsourcing-Maßnahmen hinsichtlich IT-Service-Management-Themen
- Knowledge Management der externen Service Delivery Teams
Ihre Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Voraussetzungen
- Abgeschlossenes Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
- Gutes Verständnis der Technologien und Services rund um Datacenter, Netzwerke, IT-Workplace, Cloud und Enterprise Collaboration
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie in der Betreuung von Systemen mittels Remote- und Onsite Services
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicheres Auftreten und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf RosenheimJOBS.de