Customer Success Manager / HR Consultant (m/w/d) in Kolbermoor

Joblocal GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Dein Ziel


Als Customer Success Manager / HR Consultant (m/w/d) ist der Kundenerfolg, in Bezug auf den Einsatz unserer Produkte und Dienstleistungen, Deine oberste Priorität. Das Ziel Deiner Rolle besteht in einer optimalen und ganzheitlichen Betreuung und Beratung unserer Kunden um deren Produkterfahrung kontinuierlich zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.

 

Was wir Dir bieten

Du hast Die Chance, moderne HR und Recruiting Themen direkt mitzugestalten. 


Dein Schwerpunkt liegt in der Beratung unserer unterschiedlichen Kundengruppen - von Kleinbetrieb über Mittelstand bis zum internationalen Großkonzern. Dabei ist es Deine Challenge deren Herausforderungen zu verstehen, nah am Business zu sein und individuelle, schnelle und gute Lösungen für unsere Kunden zu finden - ohne dabei selbst im Spannungsfeld eines internen Recruiters zu stehen. Denn die besten Lösungen sind so individuell wie die Herausforderungen unserer Kunden. 


Mit diesem Wissen entwickelst nicht nur Du Dich zum Recruiting Experten, sondern wächst gemeinsam mit uns und unseren Kunden. Diese vielfältigen Erfahrungen in kürzester Zeit kann Dir niemand nehmen und bieten Dir die besten Aussichten auf eine erfolgreiche Entwicklung im Bereich HR und Recruiting.


Deine Mission

  • Als Recruitingexperte steigst Du tief in die Analyse der Recruitingprozesse Deiner Kunden ein und entwickelst daraus unterschiedliche Kunden-Szenarien 
  • Du berätst unsere Kunden umfassend zu deren identifizierten Entwicklungsfeldern und erarbeitest passende Maßnahmen und Lösungsansätze für deren Recruitingbedarfe
    • Dabei bringst Du nicht nur Dein vorhandenes Wissen ein, Du entwickelst Dich auch gemeinsam mit unseren Kunden im gesamten Spektrum des Recruitings und Employer Brandings weiter
  • Du entwickelst Erfolgskriterien im Recruiting und erarbeitest daraus ein Business Reporting (gemeinsam mit Deinen Kollegen aus dem Bereich Business Intelligence)
  • Durch regelmäßige Kundenkontakt-Zyklen baust Du eine vertrauensvolle und dauerhafte Geschäftsbeziehung auf und positionierst Dich als Recruiting-Experte und ersten Ansprechpartner für diese Themen beim Kunden
  • Du arbeitest mit klaren Zielsetzungen und strebst nach messbaren Kundenerfolge um daraus zu lernen
  • Als Schnittstelle zur Produktentwicklung, agierst Du als Stimme am Markt: Du nimmst Feedback zu unserem Produkt, Kundenbedürfnissen und neuesten Entwicklungen auf und vertrittst die Interesse des Kunden intern - somit trägst Du wesentlich zur Mehrwertsteigerung für alle Kunden bei
  • Du arbeitest eng mit Sales, den Kollegen aus der Produktentwicklung und Produktvermarktung zusammen
  • Außerdem trägst Du die Verantwortung für die Erarbeitung eines Onboarding- und Kundenbindungs-Prozesses 


Voraussetzungen

Dein Profil

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Human Resources oder BWL mit Schwerpunkt Personal oder Arbeits- und Organisationspsychologie mit bzw. eine vergleichbare theoretische Vorbildung
  • Du konntest selbst bereits aktiv Erfahrung im Recruiting/Active Sourcing/Talent Management/Employer Branding sammeln oder hast als HR Consultant eines HR Tech Unternehmens oder HR Dienstleisters andere Kunden zu diesen Themen nachweislich erfolgreich beraten
  • Dich inspiriert es, immer wieder neuen Herausforderungen gegenübergestellt zu sein und dich intensiv mit einem Thema zu beschäftigen
  • Du hast ein Talent für die Kundenbindung indem Du nicht nur durch Deine Persönlichkeit eine Beziehung zu unserem Kunden aufbaust, sondern ihn auch fachlich, auf Augenhöhe überzeugst
  • Deine konzeptionelle Stärke paart sich mit Deiner Hands-On Mentalität
  • Du arbeitest gern konzentriert und fokussiert an Themen und tauscht Dich in gleichem Maße mit Deinen Kollegen aus um gemeinsam das Beste für den Kunden zu erreichen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Personalwesen, Einkauf und Beschaffung / Sonstiges
Arbeitsort Rosenheimer Straße 64a, 83059 Kolbermoor

Arbeitgeber

Joblocal GmbH

Kontakt für Bewerbung

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Joblocal GmbH
Customer Success Manager / HR Consultant (m/w/d)
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