Customer Relationship Manager (m/w/d) in Otterfing

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  • Planung, Konzeption und operative Umsetzung der E-Mail-Kommunikation auf Basis der Customer Journey, angefangen beim Onboarding neuer Kunden über die Bestandskundenpflege und -entwicklung bis hin zur Churn Prevention für Bergzeit und Outdoorbroker
  • Umsetzung von Marketing Automations anhand des Kundenlebenszyklus 
  • Aktionsplanung, Pflege, Monitoring und Internationalisierung des Bergzeit Kundenclubs 
  • Briefing und Steuerung von Projekten mit den E-Mail- und Kundenprogramm-Dienstleistern
  • Projektmanagement wie Briefing, Überwachung von Kosten, Timing, Testing sowie Abnahme und Qualitätssicherung von technischen Entwicklungen 

Voraussetzungen

  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung  
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing mit Schwerpunkt E-Commerce 
  • Erfahrung in der Ausspielung von Kommunikation anhand einer definierten Customer Journey wie beispielsweise Welcome-Kommunikation, Reaktivierung, Top-Kunden-Entwicklung etc.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Routine im Umgang mit relevanten Analyse-Tools
  • Selbstorganisierte, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Proaktivität, „MacherInnen-Qualitäten“ und eine ausgeprägte Startup-Mentalität

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Public Relations, Öffentlichkeitsarbeit
Arbeitsort Georg-Kaindl-Str. 1, 83624 Otterfing

Arbeitgeber

Bergzeit GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Christina Englhart
Personalabteilung
HR Specialist

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Benefits
Bergzeit GmbH